5 Jahre Garantie
Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie auf jeden Artikel aus unserem Shop eine freiwillige Garantie von fünf Jahren. Sie kostet nichts, und Sie müssen sich für sie nicht anmelden.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt
Diese Garantie ist eine freiwillige zusätzliche Leistung. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln (Mängelhaftung nach §§ 434 ff. BGB) gelten daneben unverändert weiter, sind für Sie unentgeltlich und werden durch diese Garantie weder eingeschränkt noch ersetzt. Für die gesetzlichen Rechte ist LAMPE & FORM als Verkäufer Ihr Ansprechpartner.
Garantiegeber
LAMPE & FORM
Inhaber: Baran Aliser Karadag
Watzmannstraße 14
81541 München
Deutschland
Telefon: +49 176 11636541
E-Mail: info@lampe-und-form.com
Dauer
Fünf Jahre ab dem Kaufdatum. Maßgeblich ist das Datum Ihrer Bestellbestätigung.
Was die Garantie abdeckt
Material- und Herstellungsfehler, also Mängel, die bereits ab Werk vorlagen — auch dann, wenn sie sich erst später zeigen. Dazu gehören zum Beispiel eine defekte Elektronik, eine fehlerhafte Lötstelle, ein von Anfang an nicht funktionierendes Leuchtmittel oder ein Materialfehler am Gehäuse.
Was kein Herstellungsfehler ist
Nicht erfasst sind Schäden, die erst nach der Übergabe entstehen: üblicher Verschleiß, Transportschäden, Schäden durch unsachgemäße Montage oder Benutzung, durch Feuchtigkeit außerhalb der angegebenen Schutzart, durch Überspannung, sowie Veränderungen oder Reparaturen durch Dritte. Das sind keine Fehler ab Werk und deshalb kein Garantiefall. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Räumlicher Geltungsbereich
Die Garantie gilt für alle Bestellungen über lampe-und-form.de, in allen Ländern, in die wir liefern.
So machen Sie die Garantie geltend
- Schreiben Sie an info@lampe-und-form.com.
- Nennen Sie Ihre Bestellnummer und beschreiben Sie den Fehler.
- Legen Sie ein oder zwei Fotos bei, auf denen der Fehler zu sehen ist.
Wir prüfen Ihre Meldung und melden uns bei Ihnen. Liegt ein Garantiefall vor, liefern wir Ersatz. Ist Ersatz nicht möglich, erstatten wir den Kaufpreis. Die Kosten der Abwicklung tragen wir.
Verhältnis zu unseren übrigen Bedingungen
Im Übrigen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Unabhängig von dieser Garantie steht Ihnen als Verbraucher das Widerrufsrecht zu.
