Refund policy

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren:

LAMPE & FORM
Inhaber: Baran Aliser Karadag
Watzmannstraße 14
81541 München
Deutschland
Telefon: +49 176 11636541
E-Mail: barankara0808@gmail.com

Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, zahlen wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten zurück. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben. Haben Sie den Expressversand gewählt, erstatten wir die Lieferkosten daher höchstens in Höhe der für Ihre Bestellung günstigsten Standardlieferung. Ist der Standardversand für Ihre Bestellung kostenfrei, weil der Bestellwert 55,00 Euro erreicht oder übersteigt, werden die Mehrkosten des Expressversands nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen werden hierfür keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor ihrem Ablauf absenden.

Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung. Wir stellen Ihnen die Rücksendeanweisungen und, sofern verfügbar, ein Rücksendeetikett bereit.

Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Prüfung von Leuchten und Spiegeln

Maßstab ist, was Ihnen auch in einem Ladengeschäft möglich wäre: Sie dürfen die Ware auspacken, ansehen, aufstellen oder probeweise halten und eine Leuchte zur Funktionsprüfung kurz in Betrieb nehmen. Darüber hinaus geht insbesondere eine feste Montage oder Anpassung, etwa das Bohren in Wand oder Decke, das Kürzen von Kabeln, Ketten oder Seilabhängungen oder der feste Anschluss an das Stromnetz. Hierdurch kann ein Wertersatz entstehen. Ihr Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Hinweise zur Rücksendung

Bitte verpacken Sie die Ware für den Rückversand transportsicher, nach Möglichkeit in der Originalverpackung und mit dem ursprünglichen Polstermaterial. Dies ist eine Bitte und keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

Rücksendeadresse

LAMPE & FORM
Baran Aliser Karadag
Watzmannstraße 14
81541 München
Deutschland

Bitte nehmen Sie vor der Rücksendung per E-Mail Kontakt mit uns auf und senden Sie Waren nicht an eine andere Anschrift.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:

An: LAMPE & FORM, Inhaber Baran Aliser Karadag, Watzmannstraße 14, 81541 München, Deutschland, E-Mail: barankara0808@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
_______________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): _____________________
Name des/der Verbraucher(s): _____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _____________________
Datum: _____________________
(*) Unzutreffendes streichen.

Mangelhafte oder falsch gelieferte Ware

Ist die gelieferte Ware mangelhaft, beschädigt oder entspricht sie nicht Ihrer Bestellung, tragen wir die erforderlichen Rücksendekosten. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall unter barankara0808@gmail.com. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Bitte prüfen Sie die Sendung nach Erhalt und melden Sie uns sichtbare Transportschäden möglichst zeitnah, gerne mit Fotos der Ware und der Verpackung. Das erleichtert uns die Abwicklung. Eine unterbliebene oder verspätete Meldung schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

Erstattungen

Erstattungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Stand: 7. August 2026